TurboMail郵件系統(tǒng)五招打造顧客滿意度第一

安全且全能的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一直是TurboMail的市場名片。

郵件通訊越來越受到企業(yè)的青睞，近些年電子郵件市場形勢大好，各個郵件系統(tǒng)廠商都在忙著“圈地擴(kuò)能”的時候，TurboMail郵件系統(tǒng)卻一反常態(tài)，調(diào)慢節(jié)奏，不再將銷量作為硬性指標(biāo)，而是圍繞客戶滿意度苦下功夫，努力構(gòu)建一套完善成熟的售后服務(wù)體系。

通過權(quán)威市場調(diào)查與客戶走訪，TurboMail郵件系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)客戶滿意度最高。

對于客戶來說,很多情況下對某一企業(yè)或產(chǎn)品的認(rèn)知與評價都是從與他直接接觸的一線營銷人員開始的，所以企業(yè)一線銷售人員的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。

這是在走訪企業(yè)郵箱用戶時，客戶向我們反映。此外我們還了解到TurboMail還會定期為一線員工舉辦培訓(xùn)以及參加專家講座等，保證第一時間的服務(wù)質(zhì)量。

不同的客戶對郵件系統(tǒng)的需求不一，這就對郵件系統(tǒng)的技術(shù)研發(fā)能力提出了很高的要求，如要求系統(tǒng)集成、Outlook地址簿同步、集成騰訊RTX等，這類情況下不是所有的郵件系統(tǒng)皆能滿足的。

免費測試，提供公開的安裝包，用戶無需申請、無需簽訂硬性協(xié)議自由下載測試，先試用后付款，無任何采購風(fēng)險。

郵件系統(tǒng)升級需要停止郵件服務(wù)，正常企業(yè)上班時間無法進(jìn)行，這就需要郵件系統(tǒng)廠商技術(shù)人員在非工作時間幫助企業(yè)完成系統(tǒng)升級服務(wù)。

功能與易用才是客戶最關(guān)心的，TurboMail堅持自主研發(fā)，從郵件安全模塊，系統(tǒng)安全模塊，到郵件歸檔模塊、集成企業(yè)即時通訊以及自帶手機(jī)移動客戶端等在同行業(yè)內(nèi)皆是首家，這也是TurboMail一直領(lǐng)先行業(yè)的重要原因。

新的市場環(huán)境下，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取顧客信賴，保證零投訴，成為TurboMail郵件系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的正確選擇。