實施支持
購買TurboMail郵件系列產品含如下服務項目：
產品安裝
提供產品現場安裝或遠程指導安裝。廣州市區(qū)、北京地區(qū)五環(huán)內、上海市區(qū)免費現場安裝，其他地區(qū)客戶提供遠程指導安裝，現場安裝需另外支付費用。
產品注冊
購買產品后正式啟用前，需要提供主域名、域數和用戶數，以生成正式注冊碼。正式注冊碼是客戶擁有TurboMail產品和享受售后服務的重要依據，要妥善保存。注冊碼與CPU、網卡等硬件無關，更換機器硬件不需要重新更換注冊碼。
用戶導入
如果用戶量比較大，可以批量導入用戶。導入工作請在拓波工程師的指導下自行完成。在取得客戶授權后，導入工作也可以交由拓波工程師完成。
郵件導入
如果需要導入舊郵件系統(tǒng)郵件的，請?zhí)崆芭c拓波工程師確認數據格式。部分郵件系統(tǒng)，需要做數據格式轉換。
DNS指向
可在拓波工程師的指導下，完成DNS MX記錄修改。
系統(tǒng)優(yōu)化
根據客戶的硬件配置、網絡帶寬、系統(tǒng)并發(fā)用戶數調整系統(tǒng)運行參數調整。
頁面定制
根據客戶要求修改郵件登錄頁面圖片、文字信息。TurboMail版權信息需要保留。
系統(tǒng)培訓
提供產品使用手冊，對郵件系統(tǒng)管理員進行安裝、配置、二次開發(fā)、備份、日常維護等方面的培訓。
同版本內免費升級
TurboMail用戶享受同版本內免費產品升級，升級包和升級方法拓波公司在官方網站發(fā)布。注意超出技術服務期的客戶沒有拓波工程師提供的升級技術支持服務。
