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- 1. 如何編輯新郵件?
- 2. 為何總是發(fā)信失?
- 3. 如何在郵件正文里貼圖?
- 4. 郵件發(fā)送多久,對(duì)方才能收到?
- 5. 一封郵件能夠同時(shí)發(fā)送給多少人,抄送多少人?
- 6. 我的郵件是否可以實(shí)現(xiàn)全球通郵?
- 7. 怎樣才能保證讓收件人正常閱讀我發(fā)出去的郵件?
- 8. 是否可以將未寫完的信,暫時(shí)保存?
- 9. 我可以發(fā)送多大的附件?
- 10. 如何使用自動(dòng)簽名?
- 11. 如何使用定時(shí)發(fā)信?
- 12. 什么是“需要回執(zhí)”?
- 13. 我怎樣才能在發(fā)送郵件的同時(shí),也保存一份在“已發(fā)送”文件夾中?/a>
- 14. 我發(fā)送郵件后,但收到系統(tǒng)退信,要如何處理?
- 15. 對(duì)方說(shuō)收不到我發(fā)送給他的郵件,要怎么處理?
在Webmail主界面點(diǎn)擊左側(cè)功能列表區(qū)的“寫信”,則進(jìn)入以下的窗口:
由上到下,由左到右,欄目功能如下:
★“發(fā)送”:點(diǎn)擊即發(fā)送郵件。
★“存草稿”:郵件不發(fā)送,保存在草稿箱。
★“從通訊錄添加”:從通訊錄添加收件人。
★“預(yù)覽”:預(yù)覽郵件全文。
★“視頻錄制”:使用自己電腦的攝像頭來(lái)錄制視頻作為郵件附件。
★“取消發(fā)送”:取消發(fā)送郵件。
★“收件人”:輸入收件人的email地址,如果收件人已存入地址簿,輸入收件人的名字即可出現(xiàn)email地址;多個(gè)地址之間用“;”或“,”分隔。
★“添加抄送”:輸入抄送人的email地址,如果抄送人已存入地址簿,輸入抄送人的名字即可出現(xiàn)email地址。
★“添加密送”:輸入密送人的email地址,如果密送人已存入地址簿,輸入密送人的名字即可出現(xiàn)email地址。
★“主題”:輸入郵件主題。
★“添加附件”:從自己的電腦中選擇文件添加為附件。
★“超大附件”:上傳超大附件,或在文件中轉(zhuǎn)站中選擇文件作為附件。
★“網(wǎng)盤附件”:從郵箱的網(wǎng)絡(luò)硬盤中選擇文件添加為附件。
★多媒體編輯橫欄:使用這些功能可對(duì)郵件內(nèi)容的格式進(jìn)行編輯,可選擇企業(yè)已經(jīng)定制好的信紙模板。
★“保存到“已發(fā)送郵件”:郵件發(fā)送后郵件保存到已發(fā)送郵件箱;系統(tǒng)默認(rèn)是不保存的。
★“需要回執(zhí)”:收件人、抄送人、密送人閱讀郵件時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送一條回執(zhí)給收件人。
★“定時(shí)發(fā)信”:點(diǎn)擊后顯示“定時(shí)發(fā)送設(shè)置”欄,預(yù)設(shè)郵件發(fā)送時(shí)間,郵件將準(zhǔn)時(shí)在預(yù)設(shè)時(shí)間發(fā)出。
★“簽名檔”:選擇使用預(yù)設(shè)好的簽名檔。
★“優(yōu)先級(jí)”:可選擇郵件發(fā)送優(yōu)先級(jí),分為最高、高、正常、低、最低。
★“編碼”:選擇郵件的編碼,注意在發(fā)送非中文郵件時(shí)選擇Unicode編碼。
★“查找”:在通訊錄中查找聯(lián)系人郵箱地址。
★“常用聯(lián)系人”:按來(lái)往郵件頻繁程度系統(tǒng)自動(dòng)列出常用聯(lián)系人。
★“時(shí)間”:按時(shí)間先后對(duì)常用聯(lián)系人排序。
★“個(gè)人通訊錄”:列出個(gè)人通訊錄。
★“企業(yè)通訊錄”:列出企業(yè)通訊錄。
郵件發(fā)送完畢,您可以點(diǎn)擊“將收件人保存到個(gè)人通訊錄中”保存聯(lián)系人地址,也可以直接點(diǎn)擊“寫下一封郵件”繼續(xù)編輯新郵件。
1)編輯錯(cuò)誤,例如收件人地址寫錯(cuò)(寫多一個(gè)字符或者少寫一個(gè)字符,多個(gè)收件人中間沒(méi)有用英文字符“;或者,”隔開等等),可以通過(guò)更換收件人進(jìn)行排查。
2)客戶端軟件配置不正確,請(qǐng)檢查設(shè)置中的服務(wù)器地址、用戶名和密碼進(jìn)行排查。
3)顯示網(wǎng)絡(luò)連接失敗,可能是網(wǎng)絡(luò)故障或者防火墻導(dǎo)致的,可以聯(lián)系網(wǎng)管排查網(wǎng)絡(luò)故障。
4)對(duì)方郵件系統(tǒng)故障,例如對(duì)方郵件服務(wù)停止;將貴司域名或IP加入黑名單等因素,可以telnet對(duì)方郵件服務(wù)器25端口進(jìn)行排查,或者查看自己是否收到退信,根據(jù)退信聯(lián)系管理員排查原因。
5)其他原因,如果上述檢查都沒(méi)有問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系系統(tǒng)管理員或者撥打拓波廠家技術(shù)電話。
您可以在寫信頁(yè)面點(diǎn)擊“多媒體工具欄”編輯中的“插入圖片”按鈕,從“本地上傳、網(wǎng)絡(luò)圖片、網(wǎng)盤圖片”三種方式上傳您需要的圖。
系統(tǒng)內(nèi)用戶互相發(fā)送郵件,在網(wǎng)絡(luò)正常的情況下在1分鐘以內(nèi)就可以收到。
外網(wǎng)發(fā)送的郵件到達(dá)時(shí)間取決于郵件的大小,網(wǎng)速和服務(wù)器的繁忙程度,正常情況下10分鐘以內(nèi)都可以到。
收件人的電子郵件地址可以分布在“收件人”、“抄送”和“密送”地址中,最大能夠同時(shí)發(fā)送多少,理論上是沒(méi)有限制的,請(qǐng)咨詢郵箱管理員的具體設(shè)置。如果超過(guò)最大發(fā)送的限制數(shù),請(qǐng)您分批發(fā)送。
可以,只要對(duì)方郵箱工作正常,并且您的郵箱地址不在他的拒收名單中,您就可以與他的郵箱正常的通信,TurboMail海外郵件中繼功能實(shí)現(xiàn)全球通郵。
建議用戶采用簡(jiǎn)體中文GB2312/GBK/Big5/UTF8編碼寫信;如果瀏覽器采用其他編碼方式,可能導(dǎo)致郵件亂碼。
其他方法:
1)將郵件內(nèi)容保存為 Word 或文本文件,并以 Winzip 等壓縮工具壓縮后以附件形式發(fā)送;
2)將郵件內(nèi)容以 Photoshop 等工具保存為圖片,并以附件形式發(fā)送。
可以,在寫信頁(yè)面點(diǎn)擊“存草稿”按鈕,郵件將被存放到“草稿”文件夾,以后需要發(fā)送時(shí),可以在“草稿箱”文件夾打開該郵件,編輯后再發(fā)送。
點(diǎn)擊寫信頁(yè)面中“簽名檔”,選中您想使用的簽名檔,被選中的簽名檔會(huì)即時(shí)在郵件的正文框下方顯示。如果你已經(jīng)設(shè)置好默認(rèn)簽名檔,當(dāng)你打開寫信頁(yè)面,默認(rèn)簽名檔也會(huì)同時(shí)出現(xiàn)在編輯框里。
如果你還沒(méi)有添加簽名檔,可以到郵箱設(shè)置中的“簽名檔”功能設(shè)置自己的簽名檔。
用戶在發(fā)送郵件時(shí),如果不想立即發(fā)送郵件,而想選定在某個(gè)時(shí)間才發(fā)送郵件,則可使用定時(shí)發(fā)送郵件功能。編輯好郵件內(nèi)容后,在發(fā)送郵件的界面點(diǎn)擊“定時(shí)發(fā)信”按鈕,在彈出的時(shí)間設(shè)置欄里面,輸入準(zhǔn)備發(fā)送郵件的時(shí)間,再點(diǎn)擊郵箱發(fā)郵件界面的“發(fā)送”按鈕即可。當(dāng)系統(tǒng)到達(dá)預(yù)設(shè)時(shí)間時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送郵件。
如果您選擇了"需要回執(zhí)",當(dāng)收件人打開您的郵件時(shí),回執(zhí)就會(huì)自動(dòng)發(fā)出,您可以通過(guò)此方式較正式地確認(rèn)對(duì)方是否收到了該郵件,并且知道對(duì)方是什么時(shí)候閱讀該郵件的。
在發(fā)送郵件前,選中“保存到已發(fā)送”,則您發(fā)送出去的郵件將同時(shí)保存一份在“已發(fā)送”文件夾中。下次發(fā)信時(shí),該項(xiàng)將默認(rèn)選中。
您可以檢查一下收件人地址是否填寫正確,也可以咨詢對(duì)方郵箱容量是否已經(jīng)處于飽和狀態(tài),因?yàn)槲覀兊泥]箱可以發(fā)送大容量附件,但當(dāng)郵件的大小超出對(duì)方郵箱可 以容納的大小時(shí),會(huì)造成系統(tǒng)退信。或者,您可查看“退信”的幫助,查看更多對(duì)應(yīng)的解決方法。當(dāng)您已經(jīng)排除了這些可能性后,可以與我們的技術(shù)支持人員聯(lián)系,提供具體的退信內(nèi)容,我們有相關(guān)的技術(shù)人員在收到您的咨詢郵件后為您分析原因并提供解決方案。
若對(duì)方的郵箱設(shè)置了自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)或者通過(guò)其他的郵箱使用 POP 的形式把郵件轉(zhuǎn)接走,而未在原郵箱上保留副本,就很有可能會(huì)出現(xiàn)這一情況,您可以具體咨詢一下對(duì)方是否有在郵箱里進(jìn)行了這一類設(shè)置,建議對(duì)方把這類設(shè)置適當(dāng)修改一下即可。若在發(fā)信后收到了系統(tǒng)退信,可以與我們的技術(shù)支持人員聯(lián)系,提供具體的退信內(nèi)容,我們有相關(guān)的技術(shù)人員在收到您的咨詢郵件后為您分析原因并提供解決方案。