退信的發(fā)件人一般是Mail Administrator（系統(tǒng)管理員），信件的主題一般是Returned Mail之類的句子。退信的上端標(biāo)明了退信的原因：Invalid User、Connection time out ......等。退信的中部內(nèi)容是信件往來發(fā)生的時間、用戶名等具體信息。沒有正常發(fā)送的信件一般都是將附在最后，便于你及時采取相應(yīng)的補救措施。
| 退信主題 | 退信示例 | 原因與解決方法 |
| 郵件地址錯誤 | ★ 550 ★ 550 Requested action not taken:mailbox unavailable ★ 550.5.1.1 ★ Sorry, no mailbox here by that name ★ 550 Invalid recipient ★ xxx@xxx.xxx.xx.xx(user not found) |
1） 檢查收信人的郵件地址是否有誤； 2） 如果郵件地址是正確的，那可能對方的這個電子郵件信箱已經(jīng)不再使用了。 為了確定，可再重發(fā)一次以防是由于對方郵箱的收件服務(wù)器的技術(shù)故障而導(dǎo)致的退信。 |
| 郵箱空間不夠 | ★552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000) ★552 Message size exceeds maximum message size ★552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes |
指對方郵箱作了限制，剩余空間不夠大，你發(fā)出的信件超過了它的容量限制，對方只好把它退回來。解決方法是將信件“減肥”，比如將附件壓縮、刪除不必要的內(nèi)容，也可以等對方將郵箱清理后你再發(fā)郵件。 |
| 郵箱空間已滿 | ★User is over the quota ★552 ★550 ★552 Requested mail action aborted: storage allocation |
這種情況你只有等一兩天或者通知你的朋友刪除（或從服務(wù)器取走）舊信，然后再次發(fā)送郵件。 |
| 郵箱設(shè)置有誤 | ★554 Too many hops 27 (25 max): from user@>mail.com.cn via mail. firstdomain.com, to sameuser@mail.com.cn【假設(shè)您的域名是mail.com.cn】 |
說明你蹦跳太多了，這是因為你發(fā)出的信抵達(dá)對方的A郵箱后，由于A郵箱設(shè)置了自動轉(zhuǎn)發(fā)至B郵箱，而B郵箱又設(shè)置了自動轉(zhuǎn)發(fā)回A郵箱。因此，你的信就在A郵箱和B郵箱之間沒完沒了地做旅行，時間一長，收發(fā)信服務(wù)器也不堪其擾，只好把信退回給你。 |
| 發(fā)信服務(wù)器故障 | ★554 |
由于你的發(fā)信服務(wù)器有了問題，它拒絕為你將信發(fā)送到這個地址。不過這種問題出現(xiàn)的機率較小。 |
| 中國GFW長城網(wǎng)關(guān)過濾 | ★(host alt1.gmail-smtp-in.l.google.com[64.233.167.114] ★said: 551 User not local; please try ★lost connection with mx21.Forever21.com[65.125.176.131] while sending MAIL FROM ★以及郵件內(nèi)容被替換為：AAAAZZZZZAAAAZZZZAAAZZZZ |
這種退信是發(fā)往國外（包括港澳臺）的郵件，在GFW（防火長城，也稱“中國防火墻”或“中國國家防火墻”)對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行自動審查和過濾監(jiān)控時被彈回產(chǎn)生的,這種情況只有當(dāng)發(fā)送郵件到國外（包括港澳臺）的時候會發(fā)生,發(fā)往國內(nèi)的EMAIL不會發(fā)生此類問題。 解決辦法: 必須在物理上建立海外服務(wù)器的方式，并且在海外服務(wù)器和國內(nèi)之間的傳輸上，采取加密措施，從而規(guī)避國際出口問題。如果無物理上的海外服務(wù)器，或者是沒有有效加密郵件傳輸技術(shù)的，從根本上，都無法解決海外郵件傳輸問題。目前,國內(nèi)郵箱服務(wù)商中,海外服務(wù)器和加密技術(shù)比較成熟的企業(yè)郵箱。 |
