上海富國基金管理有限公司

隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，富國基金的客戶規(guī)模劇烈膨脹，如何能用最低的成本與最快捷的方式為客戶提供最有用的金融資訊，如果能使用最簡易的方式抽取客戶的聯(lián)系我們并發(fā)送客戶的個人資訊（電子賬單，訂閱信息等）是富國基金一直在尋求的解決方案，優(yōu)秀的客戶服務(wù)構(gòu)成富國基金的核心價值，而構(gòu)建富國與客戶之間的強大的溝通紐帶客戶服務(wù)的重中之重，這個溝通紐帶就是打造一套強大的客戶服務(wù)郵件群發(fā)系統(tǒng)平臺。

自2009年10月，拓波軟件與富國基金合作，為富國基金管理有限公司部署郵件群發(fā)系統(tǒng)，富國基金有限公司有370多萬個個人和機構(gòu)客戶，富國基金搭建起專業(yè)的客戶服務(wù)郵件群發(fā)系統(tǒng)，用于給用戶發(fā)送電子郵件賬單與提供基金資訊服務(wù)。

TurboMail EDM系統(tǒng)主要通過以下幾方面的技術(shù)滿足了富國客戶郵件群發(fā)系統(tǒng)的需求：

• TurboMail可以綁定多個固定IP，因此可以達(dá)到高量的發(fā)件數(shù)量；
• TurboMail可以細(xì)致的配置郵件并發(fā)數(shù)量與發(fā)件頻率，因此可以達(dá)到高度的郵件發(fā)送成功率；
• TurboMail提供全面的二次開發(fā)接口；
• TurboMail有強大的統(tǒng)計分析功能。